Social media uitbesteden: wat kost het en wat doet een bureau precies?

Social media uitbesteden betekent dat een bureau of freelancer de strategie, de posts, het inplannen en de rapportage van je kanalen overneemt. Openbare prijsgidsen noemen voor het mkb ongeveer 300 tot 3.200 euro per maand, afhankelijk van het aantal platforms, het aantal posts en of er video bij zit. Advertentiebudget komt daar bijna altijd bovenop.

Wat doet een social media bureau precies?

Social media kost vooral tijd: bedenken, maken, plaatsen en reageren, elke week opnieuw. Een bureau of freelancer neemt dat werk over. Een gebruikelijke maand ziet er zo uit:

• Strategie. Op welke platforms zitten je klanten, welke onderwerpen spreken ze aan, hoe vaak post je en wat wil je bereiken? Dit wordt aan het begin vastgelegd en daarna af en toe bijgesteld.
• Contentkalender. Een overzicht van alle posts voor de komende maand: onderwerp, platform, format en datum. Jij keurt die goed voordat er iets online gaat.
• Posts maken. Teksten in jouw tone of voice, afbeeldingen, carrousels en korte video’s in je huisstijl.
• Inplannen en plaatsen. Met een planningstool op momenten dat je doelgroep online is.
• Community management. Reacties en berichten bijhouden, eenvoudige vragen beantwoorden en de rest aan jou doorgeven.
• Rapportage. Bereik, interactie, volgersgroei en klikken naar je website, met wat er de volgende maand anders kan.

Advertenties op Facebook, Instagram of LinkedIn zijn een apart vak. Sommige bureaus doen dat erbij, andere niet. Vraag dat altijd na, want het maakt veel uit voor de prijs en voor het resultaat.

Wat kost social media uitbesteden?

Er is geen vaste prijs. De bedragen online komen van prijsvergelijkers, freelanceplatforms en bureaus zelf. Drie bronnen naast elkaar:

Alle bedragen zijn indicaties, exclusief btw en exclusief advertentiebudget. Freelance.nl verdeelt de kosten in drie delen: strategie, creatie en advertenties. Die laatste staan los van de rest.

Prijzen per onderdeel

Searchlab geeft ook richtprijzen per onderdeel. Handig om een offerte te ontleden:

Je ziet direct waar het geld zit. Twaalf posts met een eenvoudige afbeelding kosten heel wat anders dan twaalf korte video’s.

Rekenvoorbeeld: een maand content

Stel dat je per maand twaalf posts wilt: acht met een eigen afbeelding en vier korte video’s, plus basis community management. Met de richtprijzen van Searchlab kom je dan op:

• 8 posts met afbeelding tegen 30 tot 100 euro: 240 tot 800 euro;
• 4 korte video’s tegen 100 tot 500 euro: 400 tot 2.000 euro;
• basis community management: 150 tot 300 euro.

Samen is dat 790 tot 3.100 euro per maand, nog zonder strategie en advertenties. De grootste spreiding zit in de video’s. Wil je de kosten beperken, vervang dan een deel van de video’s door carrousels of foto’s die je zelf aanlevert, of maak in één opnamedag materiaal voor meerdere maanden.

Wanneer uitbesteden zinvol is

Social media uitbesteden loont vooral als het werk nu blijft liggen. Herken je dat je kanalen weken stil zijn, dat posten voelt als een verplichting of dat niemand bijhoudt wat het oplevert, dan is uitbesteden een logische stap. Twijfel als je klanten nauwelijks via social media binnenkomen en je vooral via Google of via-via werk krijgt. Dan levert hetzelfde budget in vindbaarheid of e-mail vaak meer op.

Wat krijg je per budget?

Om offertes te vergelijken, helpt het om in niveaus te denken. De bedragen en aantallen hieronder komen uit het pakketoverzicht van Searchlab.

• Basis, ongeveer 500 tot 1.000 euro per maand. 1 tot 2 platforms, 8 tot 12 posts per maand met standaard beeld, beperkt community management en een rapportage per kwartaal.
• Standaard, ongeveer 1.500 tot 3.000 euro per maand. 2 tot 3 platforms, 12 tot 20 posts met eigen foto en video, actief community management, een maandrapportage en basisbeheer van advertenties. Searchlab rekent hier met 20 tot 35 uur werk per maand.
• Premium, vanaf ongeveer 3.000 euro per maand. 3 tot 5 platforms, 20 tot 30 posts of meer, professionele productie, uitgebreid advertentiebeheer en wekelijkse rapportage.

Voor de meeste kleine bedrijven is het verstandiger om één of twee platforms goed te doen dan vier platforms half. Kies het kanaal waar je klanten echt zitten: LinkedIn voor zakelijke dienstverlening, Instagram of Facebook voor lokale en consumentgerichte bedrijven.

Wat zit er meestal niet in de prijs?

• Advertentiebudget. Wat je aan Meta, LinkedIn of TikTok betaalt voor bereik. Searchlab adviseert per platform minimaal een paar honderd euro per maand als je meetbare resultaten wilt, en meer voor LinkedIn omdat klikken daar duurder zijn.
• Fotografie en videoproductie op locatie. Een fotograaf of videograaf die langskomt, wordt vaak apart gerekend.
• Tools. Planningstools en ontwerpsoftware. Vraag of het bureau die zelf betaalt.
• Spoedwerk en crisiscommunicatie. Een post die vandaag nog online moet of een storm van negatieve reacties valt meestal buiten het pakket.

Wat je zelf blijft doen

Social media uitbesteden werkt alleen als het bureau weet wat er in je bedrijf speelt. Reken op deze taken aan jouw kant:

• Input geven. Nieuwe producten, projecten, mensen, acties en vragen van klanten. Een bureau kan die niet verzinnen.
• Beeld aanleveren. Foto’s van je team, je werk en je klanten maken posts geloofwaardig. Stockbeeld werkt minder goed op social media.
• De kalender goedkeuren. Liefst één keer per maand in één keer, zodat het werk niet stil komt te liggen.
• Vragen over offertes, bestellingen en klachten afhandelen. Het bureau stuurt ze door, maar jij kent de details.

Afspraken die je vooraf maakt

• Accounts op jouw naam. Je bedrijfspagina’s en advertentieaccounts horen van jou te zijn. Geef het bureau toegang via de beheerfuncties van het platform, zoals een partnerkoppeling in Meta Business Suite, in plaats van je wachtwoord te delen. Zo kun je de toegang later intrekken.
• Goedkeuring. Wie keurt goed, hoe snel, en wat gebeurt er als je niet reageert?
• Tone of voice en huisstijl. Leg vast hoe je klinkt, of je je klanten met je of u aanspreekt, welke kleuren en lettertypes horen bij je merk.
• Reageren op berichten. Welke reacties beantwoordt het bureau zelf, binnen welke tijd, en wat gaat naar jou?
• Persoonsgegevens. Als het bureau berichten van klanten leest en beantwoordt, verwerkt het persoonsgegevens namens jou. Maak daar afspraken over volgens de AVG.
• Eigendom van content. Mag je de gemaakte posts en beelden blijven gebruiken als je stopt?

Freelancer of bureau?

Een freelancer is per uur meestal goedkoper en vaak sterk in één of twee platforms. Het risico is dat je kanalen stilvallen bij ziekte of vakantie. Een bureau heeft meer mensen en vaak meer disciplines in huis, zoals advertenties, video en strategie, en is daardoor per uur duurder. Wil je social media combineren met advertenties, SEO of e-mail, dan is één partij die alles overziet vaak handiger dan drie losse freelancers. In ons artikel over de kosten van marketing uitbesteden staan bureau, freelancer en een eigen marketeer naast elkaar.

Checklist: zo vergelijk je social media offertes

1. Welke platforms vallen eronder?
2. Hoeveel posts per maand, en welke formats: tekst, afbeelding, carrousel, video?
3. Wie maakt het beeld, en zit fotografie op locatie erin?
4. Hoe vaak worden reacties en berichten gecheckt?
5. Zit advertentiebeheer erin, en is het advertentiebudget apart?
6. Hoe vaak krijg je een rapportage, en wat staat erin?
7. Wat is de looptijd en de opzegtermijn?

Vergelijk offertes altijd op dezelfde scope. Een pakket van 600 euro met acht posts is niet goedkoper dan een pakket van 1.000 euro met zestien posts en community management.

Social media uitbesteden bij VelaVen

Bij VelaVen kost social media vanaf 495 euro per maand exclusief btw, als vast abonnement. Daarin zitten een strategie, een maandkalender die je goedkeurt, teksten en beeld in je huisstijl, inplannen, het bijhouden van reacties en een maandrapport, voor LinkedIn, Instagram, Facebook of TikTok. AI helpt om van één idee meerdere varianten per platform te maken en geeft eerste versies van teksten, en een marketeer kiest, redigeert en plant alles. Betaalde campagnes vallen onder online adverteren en zijn te combineren in een pakket. Hoe een vast maandbedrag werkt, lees je in ons artikel over marketing als abonnement.