Mailchimp, Brevo of Klaviyo: welke tool past bij jou?

Mailchimp, Brevo of Klaviyo? Heb je een webshop die draait op klantgedrag en bestellingen, dan ligt Klaviyo voor de hand. Wil je vooral goedkoop en zonder gedoe een nieuwsbrief versturen, dan is Brevo een sterk alternatief voor Mailchimp. Mailchimp zelf blijft een veilige middenweg met veel koppelingen. Zoek je een Nederlandse tool met servers in Nederland, kijk dan ook naar Laposta. Welke het goedkoopst is, hangt vooral af van hoe groot je lijst is en hoe vaak je mailt.

De korte versie: welke tool past bij welk bedrijf

Alle vier de tools kunnen een nieuwsbrief versturen, een inschrijfformulier op je site zetten en automatisch een welkomstmail sturen. Het verschil zit in waar ze sterk in zijn en hoe ze hun prijs opbouwen.

• Mailchimp is de bekendste naam. Het werkt met een prijs per aantal contacten en heeft veel koppelingen met andere software, waaronder Shopify, WooCommerce en WordPress. Geschikt als je een breed inzetbaar pakket wilt en je lijst overzichtelijk blijft.
• Brevo (vroeger Sendinblue) rekent vooral af op het aantal mails dat je per maand verstuurt. Bij de kleinste staffels hoort wel een maximum aantal contacten. Brevo combineert e-mail met sms, WhatsApp en een eenvoudig CRM. Geschikt als je weinig tot gemiddeld vaak mailt en op de kosten let.
• Klaviyo is gebouwd voor webshops. Het haalt bestellingen en klantgedrag uit je winkel binnen en gebruikt die om mails te sturen. Geschikt als je een webshop hebt en flows zoals verlaten winkelwagen of mails na een aankoop belangrijk vindt.
• Laposta is een Nederlands nieuwsbriefprogramma met servers in Nederland. Geschikt als je een Nederlandstalige tool en ondersteuning wilt en vooral nieuwsbrieven verstuurt.

Begin je net met e-mailmarketing en wil je eerst weten in welke volgorde je alles opzet? Lees dan eerst e-mailmarketing voor beginners. Dit artikel gaat verder op de keuze van de tool.

Hoe de prijs werkt: contacten, mails of profielen

De prijzen zijn lastig te vergelijken omdat elke aanbieder iets anders telt. Voordat je naar bedragen kijkt, moet je weten wat je per tool betaalt.

Mailchimp: per contact

Bij Mailchimp hangt de prijs af van het aantal contacten in je account. Elk pakket heeft daarnaast een maximum aantal mails per maand. Let op wat er als contact telt. Volgens de uitleg over de pakketten van Mailchimp tellen ingeschreven, afgemelde en niet-ingeschreven contacten allemaal mee. Alleen gearchiveerde, opgeschoonde en verwijderde contacten tellen niet. Ga je in een betaald pakket tijdens de maand over je limiet heen, dan volgt een extra bedrag op je factuur.

Brevo: per aantal mails

Brevo rekent af in staffels van mails per maand. Volgens de prijspagina van Brevo begint Starter bij 5.000 mails per maand. Wat in oudere vergelijkingen vaak ontbreekt: bij de kleinste staffels hoort ook een maximum aantal contacten. In de prijsoverzicht dat Brevo zelf publiceert staat 500 contacten bij 5.000 mails, 1.500 bij 10.000 mails en 2.500 bij 15.000 mails. Pas vanaf 20.000 mails per maand ligt de grens op 500.000 contacten. Heb je een grote lijst die je zelden mailt, dan ben je bij Brevo dus nog steeds relatief voordelig uit, maar met een kleine staffel kom je er niet.

Klaviyo: per actief profiel

Klaviyo telt actieve profielen. Op de prijspagina van Klaviyo is dat een contact dat marketingmails kan ontvangen. Het aantal mails groeit mee met je pakket: bij 500 profielen horen 5.000 mails per maand, bij 2.500 profielen 25.000 mails.

Laposta: per tariefgroep van relaties

Laposta werkt met een jaarabonnement. De tarieven van Laposta hangen alleen af van het aantal actieve relaties, zonder opstartkosten of mailbundels. Je wordt ingedeeld in een tariefgroep en betaalt per jaar. Wie zelden mailt, kan ook mailcredits kopen, vanaf 9 euro.

Wat kost het bij jouw lijst? De prijzen naast elkaar

Hieronder staan de maandprijzen bij drie lijstgroottes. Alle bedragen komen van de prijspagina’s van de aanbieders zelf, gecontroleerd op 15 oktober 2026. Prijzen veranderen regelmatig, dus kijk altijd zelf nog even voordat je kiest.

Bronnen: Mailchimp, Brevo (staffels uit het prijsoverzicht van Brevo), Klaviyo en Laposta. Prijzen bij maandelijkse betaling, behalve Laposta, dat per jaar factureert.

Zo lees je de tabel

• Btw. Laposta vermeldt dat alle prijzen exclusief 21 procent btw zijn. Mailchimp schrijft dat belastingen niet in de genoemde prijzen zitten. Brevo en Klaviyo zeggen er op hun prijspagina niets over. Reken bij het afrekenen dus na wat er bijkomt.
• Valuta. Klaviyo toont zijn prijzen in dollars, ook op de Duitstalige pagina. Je betaalt dan ook een wisselkoers.
• Mails per maand. Mailchimp Essentials laat je ongeveer tien keer je aantal contacten mailen per maand, Standard twaalf keer. Bij Klaviyo is het tien keer. Bij Brevo kies je de staffel zelf. Mail je je lijst een paar keer per maand, dan maakt dat zelden uit. Bij wekelijkse mails plus automatische flows wel.
• Laposta per maand. Omgerekend is 210 euro per jaar 17,50 euro per maand, 520 euro is ongeveer 43 euro en 735 euro ongeveer 61 euro per maand.
• Kortingen. Brevo geeft 10 procent korting bij jaarbetaling. Mailchimp geeft vanaf 10.000 contacten 15 procent korting in het eerste jaar. Die kortingen staan niet in de tabel.

Wat opvalt: van de betaalde pakketten is Brevo Starter bij alle drie de lijstgroottes het goedkoopst, zolang je binnen de mailstaffel blijft. Tot 2.000 relaties is Laposta zelfs gratis, met reclame onder je mails. Mailchimp en Klaviyo stijgen sneller mee met je lijst. Maar de goedkoopste tool is niet automatisch de beste keuze. Wat je met de tool doet, bepaalt meer dan een paar tientjes per maand.

Gratis versies naast elkaar

Alle vier de tools hebben een gratis versie. Ze verschillen flink in wat je ermee kunt.

Bronnen: Mailchimp helpcentrum, Brevo (vragen onderaan de prijspagina), Klaviyo en Laposta gratis gebruik.

Voor een kleine vereniging of een ondernemer die net begint, is de gratis versie van Laposta het ruimst. Mailchimp en Klaviyo zijn gratis vooral om de tool te leren kennen. Met 250 contacten en 500 mails per maand kun je een lijst van 250 mensen maar twee keer per maand mailen.

Gebruiksgemak en automatisering

Alle vier werken met een editor waarin je blokken versleept, sjablonen en inschrijfformulieren. Het verschil zit vooral in wat je in de goedkoopste betaalde pakketten krijgt.

• Mailchimp Essentials heeft automatische flows van maximaal 4 stappen en 3 gebruikers. Standard gaat tot 200 flowpunten, heeft 5 gebruikers, eigen rapporten en dynamische content (een mail die per ontvanger andere blokken toont). Dat staat in de vergelijking op de prijspagina van Mailchimp.
• Brevo Starter heeft formulieren die direct na inschrijving een vervolgmail sturen, maar meerstaps automatisering, A/B-testen en uitgebreidere rapporten zitten pas in Standard. Op Starter staat een Brevo-vermelding onder je mails, tenzij je daar 8,10 euro per maand extra voor betaalt. Starter heeft 1 gebruiker.
• Klaviyo is sterk in flows die op klantgedrag reageren, zoals een bekeken product of een verlaten winkelwagen. Zonder webshop gebruik je daar maar een klein deel van.
• Laposta heeft automations op basis van inschrijving, reacties op een campagne en wijzigingen in relatiegegevens. Het programma en de ondersteuning zijn in het Nederlands.

Wil je een welkomstreeks van meerdere mails, dan heb je bij Brevo dus Standard nodig en bij Mailchimp minstens Essentials. Hoe je zo’n reeks opbouwt, lees je in welkomstreeks opzetten.

Webshop? Waarom Klaviyo daar vaak genoemd wordt

Klaviyo is de tool die webshops het vaakst tegenkomen. Volgens de handleiding van Klaviyo voor Shopify haalt de koppeling klantprofielen en bestelgegevens binnen, zet ze tracking op je winkel aan en kun je de aanmeldformulieren van Klaviyo gebruiken. Daarmee kun je mails sturen op basis van wat iemand bekeek of kocht.

Voor een webshop met regelmatig terugkerende klanten levert dat de meeste mogelijkheden op. Daar staat tegenover dat Klaviyo bij een groeiende lijst sneller duurder wordt dan Brevo, en dat je in dollars betaalt. Mailchimp koppelt ook met Shopify en WooCommerce, en Brevo noemt geavanceerde e-commercefuncties zoals productaanbevelingen en meldingen bij nieuwe voorraad in zijn Professional-pakket. Heb je een kleine webshop en vooral een maandelijkse nieuwsbrief, dan is een eenvoudigere tool vaak genoeg.

Heb je geen webshop, maar een dienstverlenend bedrijf dat via de mail aanvragen wil binnenhalen? Dan betaal je bij Klaviyo voor functies die je niet gebruikt. Mailchimp, Brevo of Laposta passen dan beter.

Waar staan je gegevens? De AVG-kant

Met een e-mailtool laat je persoonsgegevens verwerken door een andere partij. Je hebt dan een verwerkersovereenkomst nodig, en het helpt om te weten waar de gegevens staan.

• Mailchimp meldt op zijn AVG-pagina dat de servers in de Verenigde Staten staan. Mailchimp is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework en heeft daarnaast de standaardcontractbepalingen van de EU in zijn verwerkersovereenkomst opgenomen. Die overeenkomst is automatisch onderdeel van de gebruiksvoorwaarden.
• Brevo schrijft op zijn pagina over databeveiliging dat de servers in de EU staan.
• Klaviyo vermeldt in zijn lijst met subverwerkers (bijgewerkt 11 september 2026) dat alle bestaande accounts in de Verenigde Staten worden gehost en verwerkt. Een datacentrum in Duitsland is alleen beschikbaar als optie voor nieuwe accounts, bij het aanmaken van het account.
• Laposta meldt op de pagina AVG-proof dat alle servers in Nederland staan, dat het bedrijf ISO 27001-gecertificeerd is en dat er een verwerkersovereenkomst klaarligt.

Opslag in de VS is niet automatisch verboden. Maar weegt dataopslag binnen Europa zwaar voor jou of je klanten, dan zijn Brevo en Laposta de eenvoudigste keuze, of Klaviyo met een nieuw account in de EU. Wat de AVG en de Telecommunicatiewet verder van je nieuwsbrief vragen, staat in e-mailmarketing en de AVG.

Nederlandse en andere alternatieven voor Mailchimp

Naast Brevo en Klaviyo zijn er twee namen die vaak terugkomen als je naar een Mailchimp-alternatief zoekt.

Laposta is in Nederland ontwikkeld. Het is vooral een nieuwsbriefprogramma, met automations voor de basis. De prijs per jaar is voorspelbaar, omdat die alleen afhangt van het aantal actieve relaties. Voor verenigingen, scholen en dienstverleners die vooral nieuwsbrieven sturen, is dat overzichtelijk. Voor een webshop die op klantgedrag wil mailen, heeft het minder te bieden dan Klaviyo.

ActiveCampaign richt zich op uitgebreidere marketingautomatisering en heeft ook een CRM. Volgens de prijspagina van ActiveCampaign begint Starter bij 15 dollar per maand bij jaarbetaling, met maximaal 5 acties per automatisering en 1 gebruiker. Plus begint bij 49 dollar per maand. Een gratis pakket zagen we daar niet. Het is interessant als je je verkoopproces en je e-mail aan elkaar wilt koppelen, maar voor een eenvoudige nieuwsbrief is het meer dan je nodig hebt.

Keuzehulp: welke tool bij welke situatie

Checklist: zo test je een tool voordat je overstapt

Mailchimp geeft 14 dagen gratis proef op Essentials en Standard, de andere tools hebben een gratis versie. Gebruik die tijd om deze punten te controleren:

1. Reken je prijs uit bij je huidige lijst en bij een lijst die twee keer zo groot is, met het aantal mails dat je echt verstuurt.
2. Kijk hoeveel afgemelde en inactieve adressen er in je lijst zitten. Bij Mailchimp tellen ze mee, dus ruim ze op voordat je importeert.
3. Zet een inschrijfformulier op je website en test of nieuwe inschrijvers goed binnenkomen, inclusief de bevestiging bij dubbele opt-in.
4. Bouw je welkomstmail of welkomstreeks na en kijk of het pakket dat je wilt nemen die ondersteunt.
5. Stel SPF, DKIM en DMARC in via de stappen die de tool je geeft, en verstuur een testmail naar een Gmail- en een Outlook-adres.
6. Controleer of de koppeling met je webshop of CRM de gegevens doorgeeft die je nodig hebt.
7. Vraag de verwerkersovereenkomst op en noteer waar je gegevens staan.
8. Kijk of je je lijst met de inschrijfdatum en de bron van toestemming kunt exporteren. Dan kun je later zonder verlies overstappen.

Verstuur daarna je eerste echte nieuwsbrief. Tips voor de inhoud vind je in een nieuwsbrief schrijven die mensen openen. Wat je mails opleveren aan aanvragen of verkopen, meet je op je website, bijvoorbeeld met conversies in GA4.

Hulp bij kiezen en inrichten

Twijfel je tussen twee tools, of heb je geen tijd om alles zelf uit te zoeken? VelaVen Marketing werkt met Mailchimp, Brevo, Klaviyo en ActiveCampaign. We helpen je kiezen op basis van je lijst, je website en wat je met e-mail wilt bereiken, en richten daarna de tool, je domeininstellingen, templates en een welkomstreeks voor je in. AI helpt ons met varianten van teksten en het analyseren van resultaten, een marketeer controleert elke mail voordat hij verstuurd wordt. Lees meer op de pagina e-mailmarketing.